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La bande du 9 : La communaut du 9ème art

Foires aux questions

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Foire aux questions : Contributeur

Comment soutenir un projet ?

Pour soutenir un projet, après avoir créé votre profil sur le site, vous devez simplement cliquer sur l’une des contreparties de votre choix. Ensuite vous pourrez suivre l’évolution de ce projet via votre espace membre ou sur la fiche produit du projet.

Qu’est-ce qu’une contrepartie ? Quand vais-je en bénéficier ?

La contrepartie correspond au bien dont vous allez bénéficier en fonction du montant de votre contribution uniquement si le projet atteint son objectif de financement. La contrepartie sera fournie par le porteur du projet après financement de ce dernier et sous un délai fixé par celui-ci.

Je n’ai pas reçu ma contrepartie ?

Pensez à bien vérifier le délai de livraison saisi par le porteur de projet pour la livraison de ses contreparties. Sinon n’hésitez pas à nous contacter mais sachez que c’est le porteur du projet qui est le seul responsable.

Comment savoir si un projet évolue ?

Connectez-vous à votre compte et retrouvez toutes les actus ou commentaires liés au projet. Vous serez également averti par mail lorsque le porteur réalisera des modifications. Notez que vous pouvez suivre un projet sans être contributeur.

Puis-je aider à promouvoir un projet ?

Tout à fait, votre participation est grandement conseillée. Parlez du projet à votre entourage, sur les réseaux sociaux, c’est la meilleure promotion que vous puissiez réaliser.

Le projet auquel j’ai participé n’a pas atteint son objectif. Comment puis-je récupérer mon argent ?

A noter que si le projet a atteint 75% de la jauge, le porteur de projet en accord avec les représentants de la Bande Du 9 peut bénéficier d’un délai supplémentaire pour réunir les derniers fonds nécessaires. En revanche, si le montant n’a pas atteint les 75% ou si le porteur de projet ne souhaite pas continuer jusqu’aux 100%, les contributeurs ont la possibilité de demander le remboursement de leur contribution, un transfert vers un autre projet ou de transformer leur contribution en points de fidélité BD9.

Pour cela, vous devez vous rendre sur votre espace membre et mentionner l’action que nous devons mener.

Quels sont les moyens de paiement dont je dispose ?

    Vous avez la possibilité de régler vos contributions en utilisant
  • Votre carte de crédit (Carte Bleue, VISA, Mastercard)
  • Un virement Bancaire.
  • Un chèque émis uniquement par une banque française
  • A noter que tous les règlements sont réalisés en Euros uniquement

    Mon paiement est-il sécurisé ?

    Tout à fait. Pour le règlement par carte bancaire, nous utilisons le système 3D sécure via notre banque le CIC, avec interrogation de votre banque et envoi d’un code par SMS sur votre portable. Aucune information n’est accessible ni stockée sur nos serveurs.

    Ma contribution peut-elle rester anonyme ?

    Tout à fait, lors de votre contribution, vous aurez la possibilité de spécifier que vous souhaitez que votre pseudo et votre montant soient masqués aux autres membres et visibles uniquement par le porteur de projet.

    Quelles sont les informations me concernant transmises au porteur de projet ?

    Tant que le projet n’a pas atteint son objectif, le porteur de projet est seulement informé de votre pseudo, de votre Avatar, du montant de votre contribution et du Nom de la contrepartie que vous avez choisie. Dès que la date de collecte est dépassée et si le projet a atteint son objectif, nous communiquons au porteur vos Nom, Prénom et Adresse-Mail.

    Puis-je offrir ma contribution ?

    Vous souhaitez faire plaisir en offrant votre contrepartie, pas de souci, il vous suffira de le préciser lors de votre saisie et règlement de contribution

    Que deviennent les fonds collectés ?

    Pour toutes contributions versées quelque soit le projet, les fonds sont directement versés sur un compte bancaire dédié à la gestion du soutien de projet. Ils ne seront aucunement utilisés pour l’activité du site de la Bande Du 9.

    Puis-je modifier le montant de ma contribution ?

    Vous pouvez bien entendu augmenter le montant de votre contribution via votre espace membre. En revanche, vous ne pouvez pas diminuer ce montant.

    Puis-je placer une contribution sur un projet déjà financé et dont la date de collecte est terminée ?

    Non, vous ne pouvez contribuer que sur des projets en cours de financement.

    Puis-je annuler une contribution ou changer de projet?

    Tant que le projet n'a pas atteint 75% de son objectif de collecte, les contributeurs peuvent à tout moment annuler leur participation et demander le remboursement, un transfert vers un autre projet ou la transformation de leur contribution en points de fidélité BD9. Au-delà des 75%, les fonds sont bloqués jusqu’à l’obtention des 100%. Et si le projet est financé, les annulations deviennent impossibles afin de donner un maximum de chance au projet.

    Ma contribution est-elle un investissement, vais-je recevoir une compensation financière ?

    En aucun cas. Votre contribution est un soutien pour une réalisation et vous recevrez une contrepartie en échange de votre désengagement du projet. Vous n’avez aucun droit de propriété ou d’actionnariat sur le projet.

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